Tại buổi làm việc, các thành viên trong đoàn giám sát đã được nghe báo cáo tình hình, kết quả việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân trong năm 2022 và 8 tháng đầu năm 2023 của Ủy ban Nhân dân phường An Phú. Sau đó, các đại biểu tập trung trao đổi về việc thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo của công dân tại địa phương, nhất là những kết quả đạt được trong thời gian qua, các cách làm đem lại hiệu quả; đồng thời chỉ ra một số hạn chế và giải pháp thực hiện trong thời gian tới.
Phát biểu kết luận buổi làm việc, đồng chí Lê Minh Hải ghi nhận những kết quả đạt được của địa phương trong thời gian; thời gian đến đề nghị địa phương tiếp tục quan tâm triển khai thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của công dân đảm bảo kịp thời, đúng quy trình, quy định; tăng cường công tác đối thoại giữa người đứng đầu cấp ủy, Chính quyền với Nhân dân để giải quyết những vấn đề nổi cộm, bức xúc tại địa phương; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, vận động Nhân dân chấp hành pháp luật, phát huy vai trò hoạt động của Ban Thanh tra Nhân dân trong xác minh các vụ việc; quan tâm hỗ trợ phụ cấp cho cán bộ làm công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của công dân tại địa phương./.