Mô hình “Nâng cao năng lực cho đội ngũ hoà giải viên ở cở sở” ra đời với mục đích 100% hòa giải viên được nghiên cứu, cập nhật bộ tài liệu bồi dưỡng nghiệp vụ hòa giải; được cung cấp các tài liệu về hòa giải và các văn bản liên quan để giải quyết kịp thời các mâu thuẫn, tranh chấp nhỏ phát sinh trong cộng đồng dân cư, góp phần vào việc giữ gìn khối đại đoàn kết toàn dân, duy trì và phát huy những tình cảm, truyền thống, đạo lý tốt đẹp trong mỗi gia đình và cộng đồng; ngăn chặn các hành vi vi phạm pháp luật ngay từ cơ sở góp phần giữ vững an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội tại địa phương.
Trong những năm qua nhờ nhận được sự quan tâm của cấp uỷ Đảng, chính quyền từ thành phố đến cơ sở, công tác hoà giải trên địa bàn xã Tam Thanh đã đạt được nhiều kết quả nhất định, góp phần quan trọng giải quyết các mâu thuẫn, tranh chấp trong nội bộ nhân dân, phát huy vai trò, vị trí trách nhiệm của hoà giải viên trong công tác hoà giải cơ sở